政企新闻 | 淄博市邮政管理局开展“3.15”消费者权益保护主题活动

　　北京时间2025年3月15日(农历2025年2月16日)，星期六讯：【快递有温度诚信每一步】市邮政管理局开展“3.15”消费者权益保护主题活动。

　　为维护快递市场秩序，营造诚实守信、放心消费的市场环境，提升邮政、快递服务质量水平，近日，淄博市邮政管理局组织开展“快递有温度诚信每一步”“3·15”消费者权益保护主题活动。

　　活动涵盖消费者权益保护主题宣传、行业服务质量监督、群众用邮疑难解答等多项内容。市邮政管理局组织党员志愿服务队在人流量较大的商圈、住宅区进行了现场宣传，编印消费者维权指导宣传单页、寄递安全明白纸、《山东省快递业促进条例》政策宣贯单等向广大市民发放。宣传活动现场还设立咨询台，对群众咨询和反映的快递服务问题进行现场解答、受理。

　　组织各邮政、快递企业积极开展“服务承诺我践行”活动，利用快递驿站、末端网点等对外窗口向用户发放寄递服务提示卡等宣传材料，在引导用户依法用邮的同时，不断提高从业人员的服务意识，切实规范服务行为，展现行业风采。

　　市邮政管理局将以此次主题活动为契机，不断强化快递服务质量监督管理工作，进一步规范快递服务流程，着力打造“放心寄递”淄博品牌，推动行业服务质量大改观，更好满足群众用邮新期待。

　　（来源：山东省淄博市“淄博邮政管理”微信公众号）