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晋整物函〔2025〕2号
各市住房和城乡建设局、太原市房产管理局、山西转型综改示范区建设管理部：
为进一步整顿和规范物业领域市场秩序，有效解决物业领域矛盾纠纷，根据各市住建（房管）部门日常监督检查、投诉举报线索处置等情况，现集中公布我省2025年住宅小区物业服务企业第一批“红黑榜”名单（附件），并提出以下工作要求：
各市住建（房管）部门要加快完善本地物业管理行业健康发展联席会议机制，指导所辖县(市、区)按照本地制定的“红黑榜”标准，每月30日前通过部门网站、电视、广播、公众号、微博、抖音等渠道，向社会公布本地当月“红黑榜”名单，同步将名单上传全省物业投诉举报转办处置系统。对一年内累计3次名列“黑榜”的物业服务企业，重新核定其物业服务等级，适时启动退出程序；对一年内累计3次进入“红榜”名单，以及由“黑榜”调整为“红榜”的物业服务企业，要及时宣传表扬，形成示范带动效应。
附件：2025年全省住宅小区物业服务企业第一批“红黑榜”名单.xls
山西省住房和城乡建设厅持续纵深整治物
业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和
建立完善物业企业退出机制专项行动领导小组
2025年4月23日
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